Líder Servidor, o que diabos é isto?

Postado por Gustavo Periard em 31/08/2007
Categoria: Gestão e Liderança

* Matéria escrita pelo Andrei Lima do excelente Blog (com)Gestão.

Na ultima terça-feira (28/08) assisti a palestra de James Hunter, autor de um dos best-sellers mais vendidos no Brasil nos últimos anos, “Monge e o Executivo” , e que tem agora sua continuação no mesmo tema -”Como Se Tornar um Líder Servidor“. Platéia lotada ( já que é raro termos palestrantes deste nível em Goiânia) toda ela com aparelhinho de tradução simultânea colado aos ouvidos. Mr. Hunter subiu ao palco bastante descontraído e mostrou-se surpreso com o grande êxito de seu livro em um país como o Brasil. Disse, também, que os conceitos apresentados no livro não são novidade alguma. “Nunca ninguém discordou dos princípios, pois são básicos e essenciais”. Para ele, muita gente sabe tudo sobre liderança, mas não sabe liderar. “O desafio está mesmo na execução. Liderar é mais como ser um atleta, você precisa praticar”. O sucesso de seus livros (e palestras e treinamentos) deve-se ao conceito da liderança servidora, que preza a autoridade conquistada com serventia e dedicação. “Funciona por um tempo, mas fica velho”. Autoridade, ao contrário, é a habilidade em conseguir que as pessoas realizem sua vontade por conta de sua influência pessoal. Um bom exemplo de autoridade, segundo ele, são nossas mães. “Elas atingem esse status porque nos serviram e continuam a nos servir ao longo de nossas vidas”.Toda a base da liderança servidora está na qualidade que nós temos de evoluir, conforme citado anteriormente, de procurarmos sempre a melhoria contínua (dentro de nós mesmos). “Quem disse que não se pode ensinar truques novos a um cão velho? Acho isso um insulto ao cachorro!”. Para Hunter, o ser humano é mutável e tem a capacidade de fazer escolhas transformadoras. Só precisa de um pouco de vontade.

Confira as competências e qualidades necessárias para ser um líder servidor e que, segundo o autor, podem ser adquiridas com dedicação e vontade própria:

• Paciência (Autocontrole)
• Gentileza (Atenção, apreciação e encorajamento)
• Humildade (Ser autêntico e não arrogante)
• Respeito (Tratar os outros com a devida importância)
• Altruísmo (Ir ao encontro das necessidades alheias)
• Capacidade de perdoar (Saber perdoar ressentimentos quando se está errado)
• Honestidade (Estar livre da frustração)
• Comprometimento (Realizar suas escolhas)
• Serviço e sacrifício (Deixar de lado seus próprios desejos e buscar maior benefício para os outros)

Para finalizar, e juntando todos estes valores citados acima, está o amor . “Não gosto de usar essa palavra, mas todos os grandes líderes usam”. Hunter afirma que o significado da expressão está distorcido atualmente, pois existe muita demagogia, com todo mundo dizendo que ama todo mundo, sem fazer nada de prático para provar esse amor. “Amor é o ato de dedicar-se aos outros através da identificação e do atendimento às suas necessidades legítimas, buscando seu maior benefício“. Para Hunter, amor é um verbo e deve ser praticado com o intuito de elevar o próximo: “Amar não é gostar, mas sim agir para o bem do outro”.

Pelo que pude captar, a mensagem central que o palestrante nos passa é que, a liderança servidora está calcada em três princípios básicos: vontade (para mudar sempre para melhor), caráter (aquilo que realmentes somos) e amor (que nada mais é do que servir ao próximo). Ou seja, a principal qualidade de um líder servidor, ao final, é servir ao próximo, tratar o próximo como gostaríamos de ser tratado, com humildade e respeito. Só assim conseguiremos ser bons líderes e inspirar confiança a quem quer que desejemos…

Comunicação é tudo!

Postado por Marizete Furbino em 31/08/2007
Categoria: Dicas e Notícias

Comunicação é tudo!

Por Marizete Furbino*

Assim como na vida pessoal, na vida profissional a comunicação é fundamental.

É através da comunicação que alcançamos sinergia dentro de uma organização, uma vez que a comunicação nos permite unir forças, promover a integração e o inter-relacionamento entre pessoas e departamentos, permitindo que, todos além de conhecer, atuem de maneira a cooperar e a colaborar, somando forças e caminhando de forma interagida em prol dos objetivos organizacionais, procurando alcançar sempre a obtenção da maximização dos resultados, por meio de um trabalho em equipe. A organização deve aprender a valorizar cada mensagem recebida, para atuar em prol da melhoria contínua.

Vivemos em um mundo globalizado, na era da incerteza, mundo recheado de mudanças constantes, onde a comunicação tem o seu valor, portanto, só poderão fazer o diferencial no mercado, as empresas que aprenderem a se comunicar, a trabalhar de forma interligada e inter-relacionada, somando forças, gerando assim, cada vez mais know-how, e por sua vez, agregação de valor, o que é essencial no processo de crescimento e expansão dos negócios, uma vez que, contribui e muito para que a empresa otimize seus resultados e se transforme em um diferencial competitivo, neste mercado onde a competitividade é demasiadamente acirrada.

Além da valorização das pessoas envolvidas no processo organizacional, as empresas deverão apostar na comunicação de seus objetivos, onde, o ideal é haver sempre feedback da comunicação realizada, a fim de construir e manter relacionamentos harmoniosos , fortificando então, a relação não só dos clientes internos, mas de todos os stakeholders envolvidos no processo organizacional, permitindo surgir e manter um elo de ligação entre todos, além de promover e colaborar para perpetuar um ambiente harmonioso e o compartilhamento de idéias e valores, onde a idéia de parceria estará presente em tudo que se faça e em todos.

Na era do conhecimento, a era em que vivemos, é preciso que para o empreendimento sobreviva no mercado, tenhamos pessoas talentosas, grandes líderes, uma ótima estrutura organizacional e que apresentem não só produtos e serviços de qualidade, mas também valores éticos. É também preciso, não só minimizar custos e maximizar lucros de seus acionistas, mas, ir além, se faz necessário enxergar todos os stakeholders como sendo parceiros, contribuindo assim para o desenvolvimento do empreendimento e compartilhamento de seus resultados.

A organização não se pode jamais esquecer que, para se obter êxito nas ações, eficiência e eficácia quanto à comunicação, deverá ficar “antenada” quanto ao meio e também quanto a todos os ruídos que por ventura aparecerem durante todo o processo.

Fazer com que a comunicação flua de maneira satisfatória dentro de uma organização é de suma importância, uma vez que esta poderá determinar o sucesso ou o fracasso das organizações e negócios, influenciando no comportamento dos consumidores e nas relações de trabalho gerando impacto positivo ou negativo na vida organizacional, quanto aos valores, à política e a cultura organizacional existente.

Diante desse cenário, as empresas inteligentes já começam a entender, o grandioso papel da comunicação dentro de uma organização e já iniciam transformações como a reformulação de seus conceitos, filosofias e práticas. Já são conscientes de que devem ficar atentas quanto aos valores e a cultura organizacional, uma vez que, os empreendimentos, assim como as pessoas, carregam sua história consigo e serão reconhecidos, analisados, valorizados e avaliados por esta, portanto, ficar atento quanto ao nosso comportamento e atitudes também é de suma importância.

Incorporar valores à marca, aos produtos e aos serviços, constitui o grande desafio da comunicação empresarial. Portanto, pensar em responsabilidade social, meio ambiente e cidadania corporativa, é imprescindível nos dias atuais e o importante não é só a contemplação destas idéias, mas a implementação das mesmas.

É de suma importância que, além de uma empresa trabalhar em prol de um ambiente transparente, respeitoso e acolhedor, que também tenha uma comunicação rápida, clara e eficiente, zelando sempre pela sua imagem, imagem esta que deve ser de fato de um empreendimento sério e confiável.

Criar e implementar uma política de comunicação não constitui uma simples tarefa, pois, é preciso que haja mudanças no que tange a cultura organizacional e isto não é fácil.

Temos que lembrar sempre que, as empresas são compostas de seres vivos e estes vivem de relacionamentos.

O mundo mudou e nas organizações também é preciso que haja mudanças.

Assegurar que a liderança da empresa acredite que os pilares do sucesso organizacional, passam por transparência e comunicação constitui um avanço.

25/08/2007

Marizete Furbino, com formação em Pedagogia e Administração pela UNILESTE-MG, especialização em Empreendedorismo, Marketing e Finanças pela UNILESTE-MG. É Administradora, Consultora e Professora Universitária na UNIPAC - Vale do Aço.

Contatos através do e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br.

Rede McDonald’s seleciona gerentes trainees

Postado por Gustavo Periard em 31/08/2007
Categoria: Oportunidades

ATENÇÃO: Qualquer desejo de concorrer às vagas aqui divulgadas devem ser feitas diretamente no site da empresa citada. Este blog apenas veicula a notícia. Muito obrigado pela compreensão!!

O McDonald’s realiza processo seletivo para a contratação de gerentes de plantão trainee para seus restaurantes. Há mais de 80 vagas para a Grande São Paulo, litoral e capital, Ribeirão Preto, Araçatuba, Rio de Janeiro, Florianópolis, Curitiba, Porto Alegre, Fortaleza, Juiz de Fora e Vitória.

“Buscamos profissionais que tenham a cara do McDonald’s, com muita energia, espírito de liderança, boa comunicação, autoconfiança e foco no cliente”, ressalta o diretor de Recursos Humanos do McDonald’s Brasil, Luis Bueno.

Para concorrer é necessário ter no mínimo um ano de experiência profissional em coordenação de equipe, formação superior completa preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Nutrição ou Marketing.

Serviço:

As inscrições podem ser feitas no portal www.mcdonalds.com.br no link “Trabalhe Conosco”.

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Daqui a pouco mais uma oportunidade que pode mudar a sua vida!! Não perca!!

» Volkswagen tem 20 vagas para trainees e 100 para estagiários

Postado por Gustavo Periard em 30/08/2007
Categoria: Oportunidades

ATENÇÃO: Qualquer desejo de concorrer às vagas aqui divulgadas devem ser feitas diretamente no site da empresa citada. Este blog apenas veicula a notícia. Muito obrigado pela compreensão!!

A Volkswagen do Brasil está com inscrições abertas para os processos de seleção para os Programas de Trainee e Estágio 2008. Serão 20 vagas de trainee para as áreas de manufatura, qualidade assegurada, vendas e marketing, compras, finanças, recursos humanos e planejamento e desenvolvimento do produto (engenharia). Os candidatos devem ter fomação superior concluída entre os anos de 2005 a 2007. A empresa não divulgou o valor da remuneração.

Para o programa de estágio a empresa oferece 100 vagas para diversas áreas como vendas e marketing, tecnologia da informação, engenharia, manufatura, finanças, recursos humanos, entre outras. As incrições para os dois processos seletivos devem ser feitas até 9 de setembro, no site oficial da Volkswagen.

O novo Programa de Trainee terá 18 meses de duração e servirá como preparação e desenvolvimento de um novo profissional da montadora, com garantias de efetivação, atrelada ao desempenho do trainee durante o programa.

Seguindo os padrões da matriz alemã, os trainees devem conhecer todas as etapas da produção e comercialização dos veículos da marca antes de atuarem nas suas área de interesse. No período de integração está previsto uma semana, na linha de produção, conhecendo e participando das principais atividades no chão de fábrica. Na semana seguinte, os trainees vão trabalhar em uma concessionária da Volkswagen para entender como são comercializados os veículos da marca. Somente apos essas etapas eles passarão a atuar nas áreas de interesse.

O processo seletivo acontecerá em cinco fases após a inscrição: teste de raciocínio lógico e inglês, dinâmica em grupo e avaliação oral de inglês e/ou alemão, painel de negócio – com apresentação de cases, entrevista e exame médico.

Além da efetivação na montadora, os trainees deverão desenvolver, no decorrer dos 18 meses, um projeto aplicativo com um tema apresentado pela diretoria da empresa. O programa também contempla a premiação dos trainees que mais se destacaram durante todo o período.

Os benefícios oferecidos são assistência médica, transporte fretado, refeitório no local de trabalho, programa de participação nos resultados, previdência privada, seguro de vida e desconto na compra de veículos.

Programa de estágio

Como acontece todos aos anos, o Programa de Estágio selecionará candidatos para as quatro fábricas de carros e comerciais leves localizadas em São Bernardo do Campo, Taubaté, São Carlos e São José dos Pinhais, além da sede dos Serviços Financeiros Volkswagen, em São Paulo. Este ano, a seleção será realizada pelo Centro de Integração Empresa-Escola (Ciee). Para concorrer a uma das vagas, os candidatos devem ter a formação universitária prevista para dezembro de 2008 ou dezembro de 2009.

Os benefícios oferecidos são bolsa-auxílio, transporte fretado, seguro de vida, ambulatório médico, restaurante no local e desconto na compra de veículos. O processo inclui inscrição, teste online (inglês e raciocínio lógico), dinâmica de grupo, prova presencial de inglês e redação, além de entrevista individual.

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Daqui a pouco mais uma oportunidade que pode mudar a sua vida!! Não perca!!

Ford abre temporada de caça aos novos talentos

Postado por Gustavo Periard em 30/08/2007
Categoria: Oportunidades

 ATENÇÃO: Qualquer desejo de concorrer às vagas aqui divulgadas devem ser feitas diretamente no site da empresa citada. Este blog apenas veicula a notícia. Muito obrigado pela compreensão!!

Até o dia 31 de outubro, estudantes que estiverem cursando o penúltimo ou o último ano do curso superior, em 2008, poderão se inscrever no Programa de Estágio da Ford. A duração do programa é de no mínimo 12 e no máximo 24 meses, com início em janeiro de 2008. O universitário precisa ter nível intermediário de inglês e domínio de informática para participar do processo.

Alunos de Administração, Ciências Contábeis, Comércio Exterior, Direito, Economia, Engenharia (Ambiental, Civil, Elétrica/Eletrônica, Mecânica, Mecatrônica, Produção Mecânica e Química), Desenho Industrial, Informática, Psicologia, Secretariado Executivo Bilingüe e Comunicação Social com ênfase em Jornalismo e Relações Públicas poderão se eleger. Devem cadastrar seus currículos no site da montadora, www.ford.com.br , e aguardar a próxima fase.

O candidato selecionado durante a triagem de currículos fará um teste de inglês presencial e participará de uma dinâmica de grupo realizada na sede da empresa, de acordo com a localidade em que se encontra (São Bernardo do Campo, Taubaté, Tatuí, Camaçari e Escritórios Regionais). Aqueles que passarem por essas etapas serão entrevistados pelos requisitantes da área onde irão desenvolver suas atividades. Depois dessa fase, o candidato aprovado já fará parte do time de estagiários da Ford Brasil.

Os estagiários terão como benefícios: bolsa auxílio, alimentação, transporte, seguro de vida obrigatório, desconto na compra de veículos novos e usados, estacionamento no local de trabalho e serviço ambulatorial.

ACESSE: www.ford.com.br

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Daqui a pouco mais uma oportunidade que pode mudar a sua vida!! Não perca!!