Sobre Administração

É amanhã! Inscrições para Aprendiz 6 - Universitário

Postado por Gustavo Periard em 31/07/2008
Categoria: Dicas e Notícias

Amanhã, dia 01 de Agosto de 2008, será o primeiro dia de inscrições para  Aprendiz 6 - Universitário.

A sexta versão do reallity show será voltada a estudantes universitários de todo o País e o vencedor ganhará, além do prêmio de R$ 1 milhão, uma vaga de estágio em uma das empresas do publicitário Roberto Justus.

Os pré-requisitos necessários para a inscrição são: ser maior de 18 anos e estudar em uma universidade, independentemente do curso ou da instituição.

As inscrições podem ser feitas através do site da Tv Record e terminam em 31 de dezembro. Os candidatos então passarão por um minucioso processo de seleção que vai escolher os 16 participantes do programa.

As gravações de Aprendiz 6 - Universitário começam em março de 2009 e tem previsão de estréia para maio.

Acesse o site www.rederecord.com.br para maiores informações.

Não perca esta oportunidade! Inscreva-se!

Pirelli oferece 100 vagas para estagiários

Postado por Gustavo Periard em 31/07/2008
Categoria: Oportunidades

A Pirelli - multinacional italiana no segmento de pneus - abre inscrições no próximo dia 4 para o seu Programa de Estágio 2009.

Em sua 35ª edição, o programa oferece 100 vagas para a fábrica de Santo André, no ABC paulista, e escritórios da empresa localizados na cidade São Paulo/SP.

Do total de vagas, 30% são dirigidas a alunos de cursos técnicos e 70% para universitários.

Um dos grandes atrativos da seleção é a possibilidade de efetivação do estagiário como funcionário da Pirelli.

Segundo a empresa, aproximadamente 45% dos participantes são absorvidos pelo quadro de funcionários após a conclusão do estágio, o que, de acordo com a Pirelli, colabora para que a diretoria da empresa seja composta por uma quantidade expressiva de profissionais que começaram a sua carreira no programa de estágio.

Clique em “Ler mais” e saiba quem pode participar e quais são os benefícos do programa de estágio.

Qual é o nome do seu cliente?

Postado por Profº. André Vinícius em 30/07/2008
Categoria: Gestão e Liderança

* Por Profº. André Vinícius

O processo de atendimento ao cliente evoluiu nos últimos anos devido ao surgimento de novas formas de negócios. As empresas cresceram, multiplicaram o número de clientes e viram seus lucros aumentarem freneticamente nos últimos tempos em função da abertura de mercados, diversidade de produtos e melhorias na produção e qualidade, mas será que não estamos esquecendo algo?

Estou falando do relacionamento com o cliente. Aquele jeito simples e simpático de dizer: “Olá, eu lembro de você da última vez que esteve por aqui” Claro que você dirá que as empresas “organizadas” já fazem isto através do CRM (Sistema de Relacionamento com o Cliente) mas creio que o cliente não quer ser parte de um software bem montado e um script padronizado.

O cliente quer se sentir importante. Ele deseja ser parte do crescimento da empresa e isso me faz recordar do armazém do Sr. João onde o cliente era um amigo, e o Sr. João que nada sabia sobre CRM convidava os clientes pra tomar um café e prosear e perguntava sobre sua família. Ali o cliente se sentia realmente em casa e pensava: “Poxa, eu faço parte deste negócio!”.

No livro: “Como fazer amigos e influenciar pessoas” do Dale Carnegie, ele já dizia que “chamar o cliente pelo nome e mostrar que se lembra dele é algo mágico. Faz ele se sentir importante”. E olha que ele disse isso há mais de 50 anos atrás!

Apague da sua cabeça tudo que aprendeu até o momento sobre CRM e bla bla bla. Se tiver um tempo vá até o mercadinho do Sr. João e aprenda com ele de forma simples e expontânea.

Acesse: www.andevinicius.com

Como Investir em Treinamento

Postado por Gustavo Periard em 28/07/2008
Categoria: Gestão e Liderança, RH e Motivação

“Todos nós adoramos vencer, mas quantas pessoas adoram treinar?”

(Mark Spitz)

* por Tom Coelho

A atividade de treinamento é inerente ao mundo corporativo. Algumas empresas a entendem como imprescindível para o desenvolvimento de seus colaboradores, elevando a produtividade com impacto positivo na última linha do balanço. Já outras companhias a enxergam como símbolo de desperdício - de tempo e dinheiro. E outras tantas apenas a realizam para colorir suas estatísticas de responsabilidade social corporativa a fim de concorrer a prêmios e ganhar títulos.

O fato é que o treinamento é primordial para capacitar, desenvolver, integrar e estimular as pessoas, permitindo-lhes realizar mais com menos, ensinando-as a trabalhar mais inteligentemente. Todavia, um programa formatado sem planejamento pode mesmo representar tempo, dinheiro e energia jogados ao vento.

Por isso, uma questão recorrente é: Como realizar um treinamento produtivo?

1. Palestra ou Treinamento?

O primeiro passo é compreender as diferentes abordagens possíveis.

Uma palestra caracteriza-se por ser um evento de curta duração, podendo se estender desde apenas quinze minutos até duas horas, sendo que convencionalmente gira em torno de 75 a 90 minutos.

Em regra, a palestra é proferida por um único ministrante que a apresenta em formato de monólogo, ainda que muitos profissionais façam uso de diversos recursos para interagir com a platéia, admitindo sua participação.

Diante do tempo disponível, uma palestra tem alcance reduzido, abordando diversos assuntos superficialmente, exceto se o tema for muito específico e de cunho técnico ou científico. Todavia, no universo empresarial, a palestra tem o poder de agir com caráter de sensibilização, buscando promover a reflexão, surpreendendo, provocando e estimulando as pessoas a saírem da zona de conforto para atentar sobre novas possibilidades.

Clique em “Ler mais” para ver o texto completo!

Você dá atenção às pessoas?

Postado por Menegatti em 28/07/2008
Categoria: Gestão e Liderança

“Um pesquisador de Harvard, chamado Mayo, queria demonstrar numa fábrica em Hawthorne em New Jersey, que havia uma relação direta e positiva entre a melhoria da higiene do trabalhador e sua produtividade. Uma das experiências consistiu-se simplesmente em aumentar as luzes da fabrica. Constataram que a produtividade dos trabalhadores aumentou. Quando estavam se preparando para continuar a estudar outra faceta da higiene do trabalhador, inadvertidamente os pesquisadores diminuíram as luzes para não misturar as variáveis. Adivinhe o que aconteceu com a produtividade do trabalhador? Continuou aumentando! Portanto, o aumento da produtividade não foi causado pelas lâmpadas mais fortes e mais fracas, mas por alguém estar prestando atenção às pessoas. Isso ficou conhecido pelo efeito Hawthorne”.

AS PESSOAS ESTÃO CARENTES e essa pesquisa mostra isso. Seu cliente está carente, seu filho está carente e seus funcionários estão carentes.

Quantas pessoas andam pelos corredores das empresas sem serem notadas? Sem receber um bom dia, como vai? Sam Walton dizia: “meu negócio é: PESSOAS“. Independe do ramo de atividade esse deve ser o nosso negócio.

Então, será que não está na hora de reconhecer o quanto às pessoas são importantes para nossa vida, nossa carreira e nosso sucesso?

ACESSE: www.menegatti.srv.br