A maioria das pessoas transformou as relações interpessoais em um jogo. Onde uma pessoa satisfaz as suas necessidades à custa da outra. Essa abordagem ganha-perde pode sair muito cara para ambos os lados. Em todo tipo de competição quem perde sempre terá ressentimentos. Lembre-se de como você se sentiu quando seu cliente mais importante ameaçou cancelar o contrato...

Finalmente sobrou um tempo, da minha habitual correria, para comentar sobre o novo livro do Gustavo Cerbasi, Investimentos inteligentes, lançado recentemente pela editora Thomas Nelson, que acabei de ler. Vamos a resenha e aos comentários! Confesso que a princípio fiquei receoso sobre o tema do livro, uma vez que sempre encontramos, em publicações deste tipo,...

Você sabia que são necessárias, em média, 60 idéias para se conseguir uma vitória? A média japonesa é de 61 idéias por funcionário/ano. Suas empresas incentivam erros na tentativa de descobrir algum produto, serviço ou métodos novos. A TOYOTA coloca em prática cerca de 95% das 2,65 milhões de idéias dadas pelos seus colaboradores. Já, a NISSAM considera...

* por Profº André Vinícius Hoje iremos abordar o tema: “Comunicação nas empresas”. Há alguns anos os livros e revistas especializadas em administração tem afirmado que a distância entre a diretoria (topo) e o chão de fábrica (a base) tem diminuído. O organograma das empresas não é mais o mesmo e a distância entre os níveis de hierarquia é menor....

“Necessário é que se reformem as instituições humanas. Isso depende da educação. Não da educação que faz homens instruídos, mas daquela que forma homens de bem.” (Allan Kardec) por Tom Coelho Primeiro foi o “RH Operacional”, um velho conhecido dos profissionais da área. Trata-se do lendário DP, ou Departamento de Pessoal, berço dos recursos...