agosto 2008

* por Paulo Araújo O cliente interno é, sem dúvida, o mais esquecido dos clientes e o primeiro em qualquer processo de vendas. O cliente Continue lendo →

Olá pessoal, hoje vou comentar nesta resenha o novo livro do Louis Barajas que acabo de ler, “Pequenas empresas, grandes realizações”, lançado em Abril deste Continue lendo →

Bem amigos, é com imenso orgulho que venho falar do re-lançamento do blog Produzindo.net, do excelente profissional e grande amigo Bernardo Pina. Lançado em Agosto Continue lendo →

* por Dalmir Sant’Anna Em diversos segmentos empresariais, industriais e em mercados cada vez mais dinâmicos, a celeuma e os conflitos são características naturais, pois Continue lendo →

por Prof. Menegatti Profissionais de todo o mundo dirão: certo, mas minha situação é diferente, meus clientes são diferentes, meu produto é diferente. Isso pode Continue lendo →

* por Paulo Araújo Detesto levar um “não!” Mas quem gosta? A palavra “não” vai ser dita e redita milhares de vezes na sua carreira Continue lendo →

Muito se fala em fidelização como forma de conservar a carteira de clientes. O tema “fidelização” está presente nas belas molduras que frisam a missão Continue lendo →

Qual é o perfil da pessoa que compra seu produto? Você sabe quem decide? É fácil identificar o comprador de muitos produtos. No Brasil, os Continue lendo →

por Prof. André Vinícius Qual é a diferença entre o excepcional atendimento e o atendimento medíocre? Como fazer a diferença e se destacar no meio Continue lendo →

* por Dalmir Sant’Anna Você observou que há profissionais, que esqueceram que no próximo dia 10 de agosto é comemorado o Dia dos Pais? Parou Continue lendo →

* por Carlos Hilsdorf A maioria das pessoas acredita que tem boas idéias, e tem mesmo! Não falo daquelas idéias que possuem um rasgo de Continue lendo →