Hoje vamos apresentar na terceira video aula da série As Sete Ferramentas da Qualidade os Gráficos de Controle e Planos de Ação 5W2H1S (que não é uma ferramenta da qualidade, porém é muito importante para a implementação de melhorias). Estas ferramentas foram muito utilizadas no período de reconstrução do Japão na década de 50 e trouxeram grandes benefícios para as empresas que as colocaram em prática.  Aproveite este material gratuito e obtenha também bons resultados em qualidade de produtos e processos na sua empresa.

(exemplo de gráfico de controle)

Se você é estudante com certeza já pelo menos ouviu falar destas ferramentas. É importantíssimo que as conheça melhor e saiba como utilizá-las com eficiência. Por isso, sugerimos que não perca nenhum detalhe destas vídeo-aulas altamente explicativas. Fique de olho!

Como dito anteriormente, estamos apresentando as ferramentas seguindo um case – modelo, fictício, mas muito próximo da realidade vivida pelas empresas. Sugiro que sejam vistas as vídeo- aulas anteriores para um entendimento completo das ferramentas e do case apresentado:

  1. As Sete Ferramentas da Qualidade – Aprenda a Fazer Fluxogramas utilizando o MS Visio 2007 – Vídeo Aula 1/5
  2. As Sete Ferramentas da Qualidade – Diagrama de Pareto e Folha de Verificação utilizando o EXCEL 2003 – Vídeo Aula 2/5
  3. As Sete Ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa ou Causa e Efeito e Histograma – Vídeo Aula 3/5

O Conteúdo da Video Aula

Nesta video aula apresentamos os índices de capacidade do processo: CP e CPK e como a redução da variabilidade do processo pode garantir o maior atingimento das especificações dos clientes.

Apresentamos, além de um plano de ação 5W2H1S (você já leu aqui sobre o 5w2h e como ele é utilizado), as fórmulas principais dos gráficos de controle e as regras sensibilizantes em uma planilha de gráficos de controle elaborada especialmente para essa video aula que você também vai poder baixar grátis:

Clique aqui para assistir video aula Gráficos de Controle e Plano de Ação 5W2H1S e baixar grátis as planilhas

Não perca tempo e aproveite para melhorar o desempenho da sua empresa, ou ainda melhorar o seu currículo universitário conhecendo essas ferramentas tão utilizadas e importantes para os resultados empresariais nos dias de hoje. Veja as vídeo-aulas já postadas e não perca no próximo post a última delas! Fique ligado!

1 COMENTÁRIO

  1. Olá boa tarde, muito bom este conteúdo
    eu quero aqui deixar o meu pedído de ajuda
    preciso muito dessas informações sobre as ferramentas da qualidade, mais não conssigo baixar..
    eu quero poder ter para estudar
    se alguem podesse enviar para o meu e mail
    eu ficaria muito grato pois, iria me ajudar muito
    desde já eu agradeço a colaboração.

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here