Cláudia Bitencourt
AuthorConheça o marketing de serviços e seus 8P’s
A competitividade do mundo atual rege a necessidade do aprimoramento constante da qualidade na prestação de serviços. As empresas precisam perceber que diante de tamanha Continue lendo →
Teoria Comportamental da Administração
Como vimos no post anterior sobre a Teoria das Relações Humanas, o enfoque nas relações humanas e comportamentais da Administração surgiram como críticas importantes ao enfoque excessivo dado às Continue lendo →
Teoria das relações humanas – humanizando a empresa
Olá pessoal! Um dos temas mais estudados dentro da Teoria Geral da Administração é, com certeza, as Escolas da Administração. E hoje vamos falar um Continue lendo →
Como reagir diante de uma crise na empresa?
Há um tempo atrás a revista Isto é Dinheiro publicou, juntamente com suas revistas, dezoito fascículos especiais, que juntos formaram uma enciclopédia muito interessante intitulada “1000 Continue lendo →
Como causar uma primeira boa impressão no novo emprego
Após longas etapas de seleção, dinâmicas de grupo, entrevista individual e exames médicos eis que você é a pessoa escolhida para ocupar a tão sonhada Continue lendo →
12 verdades que ajudarão você a administrar melhor sua carreira – Parte II
Olá leitores! Conforme prometido, segue abaixo a segunda parte do post baseado nas verdades trazidas pelo livro “60 verdades para administrar sua carreira“, escrito pela Continue lendo →
12 verdades que ajudarão você a administrar melhor sua carreira
Olá leitores, depois de um tempinho longe, hoje estou de volta ao blog postando à respeito de um livro muito interessante que li na última Continue lendo →
Os segredos da implantação da metodologia 5S
Olá pessoal! Este é um complemento do post “O que é a metodologia 5S e como ela é utilizada” publicado há algum tempo aqui no Continue lendo →
Empresas brasileiras oferecem salários mais altos que as multinacionais
Olá pessoal! O post de hoje é baseado em uma matéria muito interessante publicada pela revista Isto é Dinheiro no mês de novembro de 2010, Continue lendo →
Não basta ter um site, tem que atualizar!
Você já deve ter se deparado com a seguinte situação: estava você assintindo tv ou ouvindo sua estação de rádio favorita quando ouve uma propaganda de Continue lendo →
Aprimore seu poder de negociação
A arte de negociar é um processo de comunicação na qual busca-se uma saída satisfatória para ambas as partes. O processo de negociação exige algumas Continue lendo →
Entrevista de emprego – Os detalhes que fazem a diferença
Embora a maioria das entrevistas de emprego siga a mesma estrutura, nunca é demais relembrar algumas regras básicas que podem ajudar a conseguir aquela vaga Continue lendo →
Como o Kanban pode ajudar sua empresa a reduzir custos
Se você leu os posts anteriores sobre Kaizen e metodologia 5S e está pensando que o Kanban é mais uma filosofia empresarial de origem oriental, Continue lendo →



























