Priscila Oliveira
AuthorA importância de utilizar indicadores de desempenho
Muitas empresas adotam a metodologia de utilização de indicadores de desempenho nos variados processos que a envolvem. Este fato tem uma importância muito grande e Continue lendo →
A necessidade da evolução profissional no mundo corporativo
Nos dias atuais, é perceptível que o profissional, independente do segmento ou hierarquia que ocupa na empresa, deve estar em processo constante de atualização e Continue lendo →
O desafio de cumprir processos efetivamente
Algumas organizações já se conscientizaram da importância de ter seus processos mapeados, de otimizar o tempo da realização das tarefas planejadas, trabalhar de forma padronizada Continue lendo →
Redesenho de Processos, uma necessidade para melhoria contínua
Hoje já se sabe que o mapeamento de processo é um procedimento de extrema importância para a correta fluência das atividades de uma empresa. Com Continue lendo →
Dicas para elaboração de relatórios de auditoria
As empresas em geral possuem diferentes critérios e formatações para a elaboração dos seus relatórios de auditoria. Porém, um fator muito importante deve ser comum Continue lendo →
Tratamento eficaz de não conformidades
Algumas empresas, que possuem sistema de gestão de qualidade, gestão integrada e outros, muitas vezes não sabem como agir diante do tratamento de uma não Continue lendo →
Auditar processos e não pessoas
Nas empresas que adotam a prática de auditoria, é comum se deparar com pessoas que “torcem o nariz” para os auditores. Isto se deve, principalmente, Continue lendo →
Padronizar atividades com o POP – Procedimento Operacional Padrão
As atividades desempenhadas no mundo empresarial envolvem diversos procedimentos que são executados diariamente, e cada um tem suas especificidades. Independente de seu tamanho ou segmento Continue lendo →
Para ter qualidade nos processos, é preciso planejar
Muitas vezes, no decorrer de nosso dia, fazemos muitos planejamentos sem nem mesmo perceber. Nas atividades que julgamos mais simples de se fazer, estamos planejando. Continue lendo →
Mas afinal, por que certificar uma empresa?
Atualmente, muito se fala sobre a certificação empresarial pela ISO 9001, 14001 etc. Mas, infelizmente, muitos gestores ainda desconhecem a real importância deste tipo de certificação Continue lendo →
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