A curva de experiência ABC, também conhecida como Análise de Pareto, ou Regra 80/20, é um estudo que foi desenvolvido por Joseph Moses Juran, um importante consultor da área da qualidade que identificou que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% dos fatores. O nome “Pareto” vem de uma homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto, que em seu estudo observou que 80% da riqueza da Itália estava na mão de 20% da população. E boa parte do entendimento da Curva ABC se deve à análise desenvolvida por Pareto.

A Curva ABC recebeu este nome em decorrência da metodologia utilizada, veja a explicação detalhada abaixo:

  • de Classe A: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total;
  • de Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total;
  • de Classe C: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total.

Aqui é importante ressaltar que os parâmetros descritos acima não podem ser encarados como uma regra matematicamente fixa e exata. Estes itens podem variar de organização para organização nos percentuais descritos. Por isso, é preciso muita atenção na hora de realizar a análise.

Utilização da Curva ABC

O uso mais comum da curva ABC se dá no gerenciamento de estoques, a fim de realizar um controle mais apurado dos produtos em estoque e, também, buscar a redução de custos sem comprometer o nível de atendimento ao cliente. Por isso, a Curva ABC auxilia na classificação dos itens em estoque de acordo com sua importância relativa.

Outra utilização bastante comum desta ferramenta é na procura de causas e efeitos dentro da gestão da qualidade, onde se busca encontrar as principais causas que geram o maior número de efeitos. A curva ABC pode ser usada em outras partes da empresa, como para identificar os melhores clientes, os fornecedores mais importantes, os problemas mais comuns à sua empresa, entre muitos outros.

Exemplo de utilização da Curva ABC – Montando a análise

Partindo do estudo dos inventários para usarmos como exemplo, o primeiro passo dentro da análise é identificar os critérios que serão utilizados. Vamos pegar, por exemplo, dois critérios geralmente usados, o giro de um item e sua lucratividade.

As empresas devem priorizar ter um giro melhor dos produtos que possuem maior margem de lucratividade, utilizando de seus esforços para melhorar os canais de compra destas mercadorias e sua logística interna na empresa. Agora, para os itens de menor giro e menor margem, a empresa pode diminuir seus esforços de compra e logística, podendo até mesmo eliminar os produtos de pior classificação.

Para montar a análise é necessário montar uma tabela com a participação de cada item na receita total da empresa, assim cria os critérios de avaliação. Por exemplo, quais itens representam 80% da receita, os 15% e os últimos 5%. Geralmente, o resultado é semelhante ao mostrado no gráfico abaixo. Na maioria dos casos, uma parte menor da causa corresponde a uma parte maior dos efeitos.

Curva ABC

Neste caso, normalmente, os primeiros 20% dos itens da lista serão responsáveis por aproximadamente 80% da margem de lucro da empresa. Para uma empresa com uma lista de ações de 100 itens diferentes, isto significa que devemos prestar mais atenção para os 20 itens que vão ser responsáveis pela lucratividade.

Os próximos 40% dos itens, vão, geralmente, representar 15% de lucratividade. Estes podem ter uma atenção geral da empresa mais reduzida, se comparados aos anteriores. Porém, exigem uma boa análise por parte dos planejadores.

Os 40% últimos, onde existe pouco giro e pouca margem, são responsáveis por apenas 5% da lucratividade  e podem ser gerenciados com um nível mais baixo de atenção.

Conclusões

Com a utilização da Curva ABC, será muito mais fácil para o gestor gerenciar seu estoque dentro da organização, por isso é importante conhecer todas as variáveis desta ferramenta. Por isso, recomendamos que você vá além dos conhecimentos oferecidos neste post, procurando literaturas à respeito e, principalmente, trocando experiências com profissionais da área.

E você, já trabalhou com esta ferramenta? Conte para nós, comente!

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43 COMENTÁRIOS

  2. Ola Claudio, muito interessante o tema, logo os recursos empresariais são limitados e devem ser usados com responsabilidade, tal abordagem é importante para gestão de materiais, principalmente em nosso país onde grande parte dos recursos são usados de maneira equivoca não atentando para ferramentas como a mesma.

  3. Ola Tiago, realmente ainda existe um amadorismo muito grande na gestão de recursos por parte das empresas, assim ferramentas como esta são importantes para o cenário das empresas.

  4. Realmente, amadorismo é a palavra correta. Acredito que ferramentas como o seis sigma criado pela motorola, tambem possa contribuir para customimazar os recursos materiais, seria interessante uma abordagem dessa ferramenta que ainda está engatinhando nas companias brasileiras!

    Abraço

  6. Bom mesmo,estava com duvidas no que seria uma curva ABC. e com esse artigo ficou melhor esclarecido. fico no aguardo de um artigo de SEIS SIGMA, pois estou estudando isso.
    Abraço

    • Olá Érica, tudo bom?
      Bacana saber que o post lhe ajudou em seus estudos. Espero que continuemos contribuindo com seu aprendizado. Obrigado pela sugestão, em breve teremos um super post sobre o assunto.
      Um abraço e obrigado pela visita e comentário!

  7. nao sou conhecedor desta matéria, mas o facto de ter o 1º contacto a mesma tenho a vontade de trabalhar com esta ferramenta, se poderem ajudar me

  9. oi!…
    estou em grupo para uma apresentação de um seminario…
    o nosso tema é curvas ABC, como posso explicar para meus colegas de sala… por onde começo?
    Obrigada!..

  11. Ola Gustavo, como vai ?

    Não sou da área de administração, pertenço a área de tecnologia, entretanto trabalhamos com analise de qualidade focando sempre em melhorias, fazemos uso de inúmeras ferramentas de gestão, mas observo que no mercado de tecnologia os profissionais que tratam deste assunto são poucos didáticos na aplicação e transparência, são bons em executar, mas não em apresentar, claro sem generalização.
    Você teria alguma dica de como lidar com o aspecto da a presentação do assunto em questão.?

    Sugestão: embora a escrita esteja bem detalhada e explicativa de fácil entendimento, acho que ficaria interessante uma demonstração visual, talvez um vídeo focado a plicação e a efetiva aplicação.
    Parabéns pela disseminação do conhecimento é sem duvida enriquecedor para ambas as partes.
    PS é apenas uma sugestão o material está excelente.!!!!!!!
    um forte abraço !!!!!

  16. Trabalho na gestão de Estoque ferramenta muito usada no dia-a-dia da empresa com uma organização maravilhosa no estoque, depois que implantamos melhorou muito nosso nível de serviço.

  20. Boa tarde Claudio Henrique, parabéns pelas dicas.
    Só uma dúvida, tenho um produto que representou 92 porcento do meu faturamento, ele estaria na faixa C pela sua explicação. Porém ao meu ver ele deveria estar na faixa A, como tratar essa situação?

    POSIÇÃO DESCRIÇÃO FATURAMENTO % INDIVIDUAL % ACUMULADO CURVA ABC

    1º PRODUTO 1 92.000,00 92% 92% C
    2º PRODUTO 2 4.000,00 4% 96% C
    3º PRODUTO 3 3.000,00 3% 99% C
    4º PRODUTO 4 1.000,00 1% 100% C

    • Olá Julio,

      Se você observar o gráfico vai perceber que o eixo X é relacionado ao volume da participação do produto na renda da empresa, assim um produto com 92% do volume esta na faixa A como mostra o gráfico, no seu caso 25% dos produtos equivale a 92% da lucratividade.

  22. No meu livro, Administração de Materiais: um enfoque logístico, abordo este tema. Quem quiser ampliar seu conhecimento na área poderá consultar este capítulo específico.
    O livro é editado pela Editora da UNIVALI (Universidade do Vale do Itajaí) onde sou professor, da disciplina Administração de Materiais, no Curso de Administração dos campi de Balneário Camboriú e Tijucas.
    A 2.ª ed. estará sendo lançada agora, no final de fevereiro.

  23. Olá..Tudo bem? Sou estudante de Recursos Humanos (1- série ) e esse Curva ABC começamos a ver agora e você esclareceu bastante..Desde já OBRIGADA! Abraços.

  24. Como eu faço a seguinte análise baseado nos dados que a curva ABC dá para mim:

    Tenho um estoque com diferentes quadrantes e cada um deles tem um custo de permanência. Como eu calculo esse custo e utilizo ele para gerar promoções afim de liquidar certos estoques? Exemplo: BlackFriday nos Estados Unidos.

    Lá estoque dos varejista é mais alto que o nosso pois a cultura é mais consumista que a nossa. Entretanto, em determinada época do ano, os preços realmente caem.

    Como posso analisar isso aqui?

  25. Atuo no mercado de Gestão do Varejo ha mais de 20 anos e disponho de um ERP maravilhoso, ERP Linx Microvix. Ele vai trazer segurança, agilidade e flexibilidade para sua empresa, inclusive a análise de Curva ABC, que de fato é uma ferramenta importantíssima para um rigoroso controle dos produtos em estoque.

  27. Olá amigo, estou querendo fazer um artigo para meu blog referente a acesse post… gostaria de saber se poderia utilizar seu artigo como explicação!

    Eu sou criador de planilhas de excel, e estou para criar uma curva abc muito boa para os clientes do meu: se sim entra em contato comigo em:

    http://diarioexcel.com.br/

  32. Na realidade a maioria dos programas de gestão de estoques trazem a ferramenta de análise de Pareto!
    A sugestão é que solicitem aos consultores dos programas treinamentos especialmente para a utilização da ferramenta!
    Francisco
    Professor
    Agência
    Consultores e Associados!

  36. Para descobrir quais valores priorizar, seguindo a linha de raciocínio do 80/20, devemos fazer a mesma fórmula para todas as contas selecionadas e assim priorizar as contas que representam 80% do valor total.

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